VivaDub

帮助

关于 VivaDub 的常见问题解答。没有找到答案?请写信至 support@vivadub.com。

快速上手

如何开始翻译?

打开有视频或通话的标签页,点击浏览器工具栏中的 VivaDub 图标,并用 Google 登录(仅需一次)。在“配音语言”中选择语言,然后点击“开始”。几秒钟后就能听到翻译配音,页面上也会出现字幕面板。要停止,请在扩展窗口或页面面板上点击“停止”。

为什么要用 Google 登录?

登录后,我们才能在您的账户上统计免费和付费时长。我们从 Google 只获取您的邮箱,不会获取密码或其他账户信息。不登录就无法开始翻译。

可以免费翻译多久?

首次用 Google 登录后,您的账户会获得 10 分钟免费翻译,仅限一次。剩余时长在您用同一账户登录的所有电脑上共享。同一台电脑上只有一个 Google 账户能获得免费时长。之后继续翻译需要付费套餐。

VivaDub 支持哪些网站?

任何有人说话的标签页都可以:YouTube、Netflix、Twitch、网课、浏览器中的通话等。Chrome 内部页面和扩展商店无法使用,因为 Chrome 不允许捕获这些页面的声音。

支持哪些浏览器?

VivaDub 为电脑版 Google Chrome 打造。其他基于 Chromium 的浏览器(Edge、Opera、Yandex Browser)也能安装 Chrome 应用商店的扩展,但我们尚未测试。手机上无法使用 Chrome 扩展。

语言与声音

支持多少种语言?

翻译可以配音成 55 种语言。VivaDub 通常会自动识别原始语言;如果识别错了,可以手动选择。

原始语言自动检测是如何工作的?

默认情况下,“原始语言”设为“自动检测”:VivaDub 会根据说话内容识别语言,并在该栏显示带“自动”标记的语言。如果视频使用小语种或混用多种语言、翻译效果奇怪,请手动选择原始语言。

如何选择配音声音?

在扩展窗口中点击“配音”旁的 ⚙,在“声音”一行选择模式:“自动”“女声”或“男声”。下方是目标语言的声音列表:点击 ▶ 试听,选择您喜欢的声音。在“自动”模式下,VivaDub 会为每位说话人选择女声或男声。页面面板的“音频混音”中也有同样的选择。

为什么配音的性别不对?

在“自动”模式下,性别是根据说话人的音高判断的,所以在开头几句或背景音乐较大时可能判断错误,通常几句之后就会纠正。如果视频中只有一个人说话,直接选择“女声”或“男声”即可。

配音与字幕

如何调低或调高原声?

“配音”设置(⚙)和面板“音频混音”中的“声音平衡”滑块用于调节原声与翻译的音量比例。默认原声作为背景:“原声 25% · 配音 75%”。“仅原声”和“仅翻译”按钮可只保留一种声音。

如何设置字幕?

点击“字幕”旁的 ⚙:可以只显示译文或同时显示两种语言,选择哪种在前,把字幕放在单独的面板或直接显示在视频上,并调整字号和背景不透明度。“字幕”开关可以完全关闭字幕,配音会继续。

为什么翻译比视频稍慢?

VivaDub 翻译的是实时语音:每句话说完后才会被识别、翻译和配音,所以翻译会晚几秒。语速较快时,配音会稍微加快以跟上进度。字幕不会晚于配音出现,方便您跟读内容。

为什么翻译自己停止了?

如果标签页中 5 分钟没有人说话,VivaDub 会停止翻译,以免浪费您的时长。停止前 30 秒,面板上会显示倒计时和“继续”按钮。可以在扩展窗口的“高级”→“静音 5 分钟后停止”中关闭自动暂停。

套餐与账户

时长用完会怎样?

翻译会停止,原声照常播放。扩展窗口会显示额度已用完的提示。要继续翻译,需要付费套餐。

可以在多台电脑上使用吗?

可以。用同一个 Google 账户登录扩展,剩余时长在您的所有电脑上共享。设置和翻译历史在每台电脑上分别保存。

隐私

声音和文字会被如何处理?

翻译开启期间,标签页的声音会发送到我们的服务器以及语音识别、翻译和语音合成服务,仅用于翻译和配音。我们不录制声音,也不保存识别出的文字和译文。服务列表和详细信息请见隐私政策。

翻译历史保存在哪里?

只保存在这台电脑的浏览器中,并且只在浏览器打开期间保存,不会发送到服务器。点击“查看历史”即可打开。如果完全不想保存历史,请在“高级”中取消勾选“保存翻译历史”。

什么是“匿名统计”?

勾选“分享匿名统计”后,服务器只会收到翻译了多少分钟以及在哪些语言之间翻译,不包含邮箱、网站地址或文字。这些数字构成网站上的公开统计。该选项位于“高级”中。

遇到问题时

听不到配音怎么办?

请确认“配音”开关已打开,且“声音平衡”没有完全拉到原声一侧。检查标签页和电脑的音量。如果有字幕但没有声音,请点击“停止”后重新开始翻译。

原声没了怎么办?

翻译进行时,标签页的声音会经过 VivaDub。如果听不到原声,请把“声音平衡”向原声一侧移动。点击“停止”后标签页的声音会恢复原样;如果没有恢复,请刷新页面。

翻译无法开始怎么办?

请确认已用 Google 登录,并且是在需要翻译的标签页上打开的扩展窗口。Chrome 内部页面和扩展商店无法翻译。如果标签页的声音已被捕获或页面卡住,请刷新后再次点击“开始”。

页面上看不到字幕面板

如果您隐藏了面板,请打开扩展窗口并点击“显示面板”。如果点击“开始”后面板没有出现,请刷新页面并重新开始翻译。

如何联系客服?

请写信至 support@vivadub.com:说明发生了什么、在哪个网站、在哪些语言之间翻译。邮箱地址可以在扩展窗口底部的“联系我们”中复制。