說明
關於 VivaDub 的常見問題解答。沒有找到答案?請寫信至 support@vivadub.com。
快速上手
如何開始翻譯?
開啟有影片或通話的分頁,點選瀏覽器工具列中的 VivaDub 圖示,並用 Google 登入(只需一次)。在「配音语言」中選擇語言,然後點選「开始」。擴充功能介面目前以簡體中文顯示,因此按鈕名稱為簡體字。幾秒後就能聽到翻譯配音,頁面上也會出現字幕面板。要停止,請在擴充功能視窗或頁面面板上點選「停止」。
為什麼要用 Google 登入?
登入後,我們才能在您的帳戶上統計免費與付費時數。我們從 Google 只取得您的電子郵件,不會取得密碼或其他帳戶資料。不登入就無法開始翻譯。
可以免費翻譯多久?
首次用 Google 登入後,您的帳戶會獲得 10 分鐘免費翻譯,僅限一次。剩餘時數在您以同一帳戶登入的所有電腦上共用。同一台電腦上只有一個 Google 帳戶能獲得免費時數。之後要繼續翻譯需要付費方案。
VivaDub 支援哪些網站?
任何有人說話的分頁都可以:YouTube、Netflix、Twitch、線上課程、瀏覽器中的通話等。Chrome 內部頁面和擴充功能商店無法使用,因為 Chrome 不允許擷取這些頁面的聲音。
支援哪些瀏覽器?
VivaDub 為電腦版 Google Chrome 打造。其他以 Chromium 為基礎的瀏覽器(Edge、Opera、Yandex Browser)也能安裝 Chrome 線上應用程式商店的擴充功能,但我們尚未測試。手機上無法使用 Chrome 擴充功能。
語言與聲音
支援多少種語言?
翻譯可以配音成 55 種語言。VivaDub 通常會自動辨識原始語言;如果辨識錯誤,可以手動選擇。
原始語言自動偵測如何運作?
預設情況下,「原始语言」設為「自动检测」:VivaDub 會依說話內容辨識語言,並在該欄顯示帶「自动」標記的語言。如果影片使用少見語言或混用多種語言、翻譯效果奇怪,請手動選擇原始語言。
如何選擇配音聲音?
在擴充功能視窗中點選「配音」旁的 ⚙,在「声音」一列選擇模式:「自动」「女声」或「男声」。下方是目標語言的聲音清單:點選 ▶ 試聽,選擇您喜歡的聲音。在「自动」模式下,VivaDub 會為每位說話者選擇女聲或男聲。頁面面板的「音频混音」中也有相同的選擇。
為什麼配音的性別不對?
在「自动」模式下,性別是依說話者的音高判斷,所以在開頭幾句或背景音樂較大時可能判斷錯誤,通常幾句之後就會修正。如果影片中只有一個人說話,直接選擇「女声」或「男声」即可。
配音與字幕
如何調低或調高原聲?
「配音」設定(⚙)和面板「音频混音」中的「声音平衡」滑桿用來調整原聲與翻譯的音量比例。預設原聲作為背景:「原聲 25% · 配音 75%」。「仅原声」和「仅翻译」按鈕可只保留一種聲音。
如何設定字幕?
點選「字幕」旁的 ⚙:可以只顯示譯文或同時顯示兩種語言,選擇哪種在前,把字幕放在獨立面板或直接顯示在影片上,並調整字級和背景不透明度。「字幕」開關可以完全關閉字幕,配音會繼續。
為什麼翻譯比影片稍慢?
VivaDub 翻譯的是即時語音:每句話說完後才會被辨識、翻譯和配音,所以翻譯會晚幾秒。語速較快時,配音會稍微加快以跟上進度。字幕不會晚於配音出現,方便您跟著閱讀。
為什麼翻譯自己停止了?
如果分頁中 5 分鐘沒有人說話,VivaDub 會停止翻譯,以免浪費您的時數。停止前 30 秒,面板上會顯示倒數和「继续」按鈕。可以在擴充功能視窗的「高级」→「静音 5 分钟后停止」中關閉自動暫停。
方案與帳戶
時數用完會怎樣?
翻譯會停止,原聲照常播放。擴充功能視窗會顯示額度已用完的提示。要繼續翻譯,需要付費方案。
可以在多台電腦上使用嗎?
可以。用同一個 Google 帳戶登入擴充功能,剩餘時數在您所有電腦上共用。設定和翻譯紀錄在每台電腦上分別儲存。
隱私
聲音和文字會如何處理?
翻譯開啟期間,分頁的聲音會傳送到我們的伺服器以及語音辨識、翻譯和語音合成服務,僅用於翻譯和配音。我們不錄製聲音,也不保存辨識出的文字和譯文。服務清單和詳細資訊請見隱私權政策。
翻譯紀錄儲存在哪裡?
只儲存在這台電腦的瀏覽器中,而且只在瀏覽器開啟期間儲存,不會傳送到伺服器。點選「查看历史」即可開啟。如果完全不想儲存紀錄,請在「高级」中取消勾選「保存翻译历史」。
什麼是「匿名統計」?
勾選「分享匿名统计」後,伺服器只會收到翻譯了多少分鐘以及在哪些語言之間翻譯,不包含電子郵件、網站網址或文字。這些數字構成網站上的公開統計。此選項位於「高级」中。
遇到問題時
聽不到配音怎麼辦?
請確認「配音」開關已開啟,且「声音平衡」沒有完全拉到原聲一側。檢查分頁和電腦的音量。如果有字幕但沒有聲音,請點選「停止」後重新開始翻譯。
原聲不見了怎麼辦?
翻譯進行時,分頁的聲音會經過 VivaDub。如果聽不到原聲,請把「声音平衡」往原聲一側移動。點選「停止」後分頁的聲音會恢復原狀;如果沒有恢復,請重新整理頁面。
翻譯無法開始怎麼辦?
請確認已用 Google 登入,並且是在要翻譯的分頁上開啟擴充功能視窗。Chrome 內部頁面和擴充功能商店無法翻譯。如果分頁的聲音已被擷取或頁面卡住,請重新整理後再次點選「开始」。
頁面上看不到字幕面板
如果您隱藏了面板,請開啟擴充功能視窗並點選「显示面板」。如果點選「开始」後面板沒有出現,請重新整理頁面並重新開始翻譯。
如何聯絡客服?
請寫信至 support@vivadub.com:說明發生了什麼、在哪個網站、在哪些語言之間翻譯。電子郵件地址可以在擴充功能視窗底部的「联系我们」中複製。