Assistenza

Apri la scheda con il video o la chiamata, fai clic sull’icona di VivaDub nella barra del browser e accedi con Google (una sola volta). Scegli una lingua in «Dub into» e premi «Start». L’estensione per ora è in inglese, quindi i pulsanti hanno nomi inglesi. In pochi secondi senti la traduzione e sulla pagina compare un pannello con i sottotitoli. Per fermarla premi «Stop» nella finestra dell’estensione o sul pannello.

L’accesso ci permette di contare i minuti gratuiti e a pagamento sul tuo account. Da Google riceviamo solo la tua email, mai la password o altri dati dell’account. Senza accesso la traduzione non parte.

Dopo il primo accesso con Google, il tuo account riceve 10 minuti di traduzione gratis, una sola volta. Il saldo è condiviso da tutti i computer in cui accedi con lo stesso account. Su uno stesso computer, solo un account Google può ricevere i minuti gratuiti. Per continuare dopo serve un piano a pagamento.

Su qualsiasi scheda in cui si parla: YouTube, Netflix, Twitch, corsi online, chiamate nel browser e altri siti. Non funziona sulle pagine interne di Chrome né nello store delle estensioni: Chrome non consente di catturarne l’audio.

VivaDub è pensato per Google Chrome su computer. Anche altri browser basati su Chromium (Edge, Opera, Yandex Browser) possono installare estensioni dal Chrome Web Store, ma non li abbiamo ancora provati. Le estensioni di Chrome non funzionano sul telefono.

La traduzione può essere doppiata in 55 lingue. Di solito VivaDub riconosce da solo la lingua originale; se sbaglia, puoi sceglierla tu.

Per impostazione predefinita «Original language» è su «Auto-detect»: VivaDub riconosce la lingua dal parlato e la mostra in quel campo con il segno «AUTO». Se nel video si parla una lingua rara o si mescolano lingue e la traduzione sembra strana, scegli la lingua originale a mano.

Nella finestra dell’estensione premi ⚙ accanto a «Dubbed audio» e scegli una modalità nella riga «Voice»: «Auto», «Female» o «Male». Sotto ci sono le voci per la lingua di destinazione: premi ▶ per ascoltarle e scegli quella che preferisci. In modalità «Auto» VivaDub sceglie una voce femminile o maschile per ogni persona che parla. La stessa scelta è nell’«Audio Mixer» del pannello sulla pagina.

In modalità «Auto» il genere si ricava dal tono della voce di chi parla, quindi nelle prime frasi o con musica alta VivaDub può sbagliare; di solito si corregge dopo qualche frase. Se nel video parla una sola persona, scegli semplicemente «Female» o «Male».

Il cursore «Sound balance» nelle impostazioni di «Dubbed audio» (⚙) e nell’«Audio Mixer» del pannello regola il volume dell’originale rispetto alla traduzione. Di default l’originale resta in sottofondo: «original 25% · dubbing 75%». I pulsanti «Original only» e «Translation only» lasciano un solo suono.

Premi ⚙ accanto a «Subtitles»: puoi mostrare solo la traduzione o entrambe le lingue, scegliere quale viene prima, mettere i sottotitoli in un pannello separato o direttamente sul video e cambiare dimensione del testo e opacità dello sfondo. L’interruttore «Subtitles» li spegne del tutto; il doppiaggio continua.

VivaDub traduce il parlato dal vivo: ogni frase viene riconosciuta, tradotta e doppiata dopo essere stata pronunciata, quindi la traduzione è indietro di qualche secondo. Quando si parla in fretta, il doppiaggio accelera un po’ per stare al passo. I sottotitoli compaiono non più tardi del doppiaggio e aiutano a seguire il testo.

Se nessuno parla nella scheda per 5 minuti, VivaDub ferma la traduzione per non sprecare i tuoi minuti. 30 secondi prima, il pannello mostra un conto alla rovescia e il pulsante «Keep going». Puoi disattivare la pausa automatica nella finestra dell’estensione: «Advanced» → «Stop after 5 minutes of silence».

La traduzione si ferma e l’originale continua normalmente. La finestra dell’estensione mostra un messaggio sul limite. Per continuare a tradurre servirà un piano a pagamento.

Sì. Accedi all’estensione con lo stesso account Google: il saldo dei minuti è condiviso da tutti i tuoi computer. Impostazioni e cronologia delle traduzioni restano separate su ogni computer.

Mentre la traduzione è attiva, l’audio della scheda va al nostro server e a servizi di riconoscimento vocale, traduzione e sintesi vocale, solo per tradurlo e doppiarlo. Non registriamo l’audio e non conserviamo il testo riconosciuto né le traduzioni. L’elenco dei servizi e i dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

Solo nel tuo browser, su questo computer, e solo finché il browser è aperto: non viene mai inviata a un server. Aprila con il pulsante «View history». Per non salvarla affatto, togli la spunta a «Save translation history» in «Advanced».

Se «Share anonymous statistics» è attivo, il server riceve solo quanti minuti sono stati tradotti e tra quali lingue, senza email, indirizzi di siti o testo. Da questi numeri nascono le statistiche pubbliche del sito. La casella è in «Advanced».

Controlla che l’interruttore «Dubbed audio» sia acceso e che «Sound balance» non sia spostato del tutto verso l’originale. Controlla il volume della scheda e del computer. Se compaiono i sottotitoli ma non c’è audio, premi «Stop» e riavvia la traduzione.

Durante la traduzione l’audio della scheda passa attraverso VivaDub. Se non senti l’originale, sposta «Sound balance» verso l’originale. Dopo «Stop» l’audio della scheda torna normale; se non succede, ricarica la pagina.

Verifica di aver effettuato l’accesso con Google e di aver aperto la finestra dell’estensione sulla scheda da tradurre. Le pagine interne di Chrome e lo store delle estensioni non si possono tradurre. Se l’audio della scheda è già catturato o la pagina si è bloccata, ricaricala e premi di nuovo «Start».

Se hai nascosto il pannello, apri la finestra dell’estensione e premi «Show panel». Se il pannello non compare dopo «Start», ricarica la pagina e riavvia la traduzione.

Scrivi a support@vivadub.com: cosa è successo, su quale sito e tra quali lingue stavi traducendo. Puoi copiare l’indirizzo nella finestra dell’estensione, in basso, con «Contact us».