ヘルプ
VivaDub についてよくある質問と回答です。答えが見つからない場合は support@vivadub.com までご連絡ください。
はじめに
翻訳を始めるには?
動画や通話のタブを開き、ブラウザのツールバーにある VivaDub のアイコンをクリックして Google でログインします(初回のみ)。「吹き替え言語」で言語を選び、「開始」を押します。数秒で翻訳音声が流れ、ページに字幕パネルが表示されます。止めるには、拡張機能のウィンドウかページ上のパネルで「停止」を押します。
なぜ Google でのログインが必要ですか?
ログインすると、無料分と有料分の利用時間をアカウントごとに管理できます。Google から受け取るのはメールアドレスだけで、パスワードなどのアカウント情報は受け取りません。ログインしないと翻訳は始まりません。
無料でどれくらい翻訳できますか?
Google で初めてログインすると、アカウントに 10 分の無料翻訳が一度だけ付与されます。残り時間は同じアカウントでログインしたすべてのパソコンで共通です。1 台のパソコンで無料時間を受け取れる Google アカウントは 1 つだけです。その後も翻訳するには有料プランが必要です。
VivaDub はどのサイトで使えますか?
話し声が流れるタブならどこでも使えます。YouTube、Netflix、Twitch、オンライン講座、ブラウザでの通話などです。Chrome の内部ページや拡張機能ストアでは使えません。Chrome がこれらのページの音声の取得を許可していないためです。
対応しているブラウザは?
VivaDub はパソコン版の Google Chrome 向けです。Chromium ベースの他のブラウザ(Edge、Opera、Yandex Browser)でも Chrome ウェブストアから拡張機能を入れられますが、まだ動作確認はしていません。スマートフォンでは Chrome 拡張機能は使えません。
言語と声
いくつの言語に対応していますか?
翻訳は 55 言語で吹き替えできます。元の言語は通常 VivaDub が自動で判別し、間違えた場合は手動で選べます。
元の言語の自動検出はどう動きますか?
初期設定では「元の言語」が「自動検出」になっています。VivaDub が話し声から言語を判別し、その欄に「自動」の印付きで表示します。珍しい言語や複数の言語が混ざった動画で翻訳がおかしい場合は、元の言語を手動で選んでください。
吹き替えの声を選ぶには?
拡張機能のウィンドウで「吹き替え」の ⚙ を押し、「声」の行でモードを選びます:「自動」「女性」「男性」。その下に翻訳先の言語の声が並びます。▶ で試聴し、好きな声を選んでください。「自動」では、話す人ごとに女性か男性の声を VivaDub が選びます。同じ選択はページ上のパネルの「オーディオミキサー」にもあります。
吹き替えの声の性別が違うのはなぜ?
「自動」では話す人の声の高さから性別を推定するため、最初の数フレーズや音楽が大きいときは間違えることがあります。通常は数フレーズで修正されます。動画で話すのが一人だけなら、「女性」か「男性」を選んでください。
吹き替えと字幕
元の音声を小さく・大きくするには?
「吹き替え」の設定(⚙)とパネルの「オーディオミキサー」にある「音量バランス」で、元の音声と翻訳の音量の比率を変えられます。初期設定では元の音声が背景に流れます(元の音声 25%・吹き替え 75%)。「元の音声のみ」「翻訳のみ」ボタンで片方だけにできます。
字幕を設定するには?
「字幕」の ⚙ を押すと、翻訳だけか両方の言語を表示するか、どちらを先にするか、字幕を別パネルにするか動画上に出すかを選べ、文字の大きさと背景の濃さも変えられます。「字幕」スイッチで完全に消せます。吹き替えはそのまま続きます。
翻訳が動画より少し遅れるのはなぜ?
VivaDub はライブの音声を翻訳します。フレーズは話し終わってから認識・翻訳・読み上げされるため、翻訳は数秒遅れます。話すのが速いときは、遅れないように吹き替えが少し速くなります。字幕は吹き替えより遅れて表示されることはないので、文字で追うのに便利です。
翻訳が自動で止まったのはなぜ?
タブで 5 分間だれも話さないと、時間を無駄にしないよう VivaDub が翻訳を止めます。その 30 秒前に、パネルにカウントダウンと「続ける」ボタンが表示されます。自動停止は拡張機能のウィンドウの「詳細設定」→「5分間無音なら停止」でオフにできます。
プランとアカウント
時間を使い切るとどうなりますか?
翻訳は止まり、元の音声はそのまま流れます。拡張機能のウィンドウに上限のお知らせが表示されます。翻訳を続けるには有料プランが必要になります。
複数のパソコンで使えますか?
はい。同じ Google アカウントで拡張機能にログインすれば、残り時間はすべてのパソコンで共通です。設定と翻訳履歴はパソコンごとに別々に保存されます。
プライバシー
音声とテキストはどう扱われますか?
翻訳中は、タブの音声が当社のサーバーと音声認識・翻訳・音声合成のサービスに送られます。目的は翻訳と吹き替えだけです。音声は録音せず、認識したテキストや翻訳も保存しません。サービスの一覧と詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
翻訳履歴はどこに保存されますか?
このパソコンのブラウザ内だけに、ブラウザを開いている間だけ保存され、サーバーには送られません。「履歴を見る」ボタンで開けます。履歴を保存したくない場合は、「詳細設定」の「翻訳履歴を保存」をオフにしてください。
「匿名の統計」とは?
「匿名の統計を共有」がオンのとき、サーバーに届くのは何分間どの言語からどの言語へ翻訳したかだけで、メールアドレス、サイトのアドレス、テキストは含まれません。この数字からサイトの公開統計が作られます。設定は「詳細設定」にあります。
うまく動かないとき
吹き替えが聞こえない場合は?
「吹き替え」スイッチがオンになっているか、「音量バランス」が元の音声側にいっぱいまで寄っていないかを確認してください。タブとパソコンの音量も確認しましょう。字幕は出るのに音が出ない場合は、「停止」を押して翻訳をやり直してください。
元の音声が聞こえなくなった場合は?
翻訳中、タブの音声は VivaDub を通って流れます。元の音声が聞こえない場合は、「音量バランス」を元の音声側に動かしてください。「停止」を押すとタブの音声は元に戻ります。戻らない場合はページを再読み込みしてください。
翻訳が始まらない場合は?
Google でログインしているか、翻訳したいタブで拡張機能のウィンドウを開いたかを確認してください。Chrome の内部ページや拡張機能ストアは翻訳できません。タブの音声がすでに取得されている、またはページが固まっている場合は、再読み込みしてもう一度「開始」を押してください。
ページに字幕パネルが表示されない
パネルを隠した場合は、拡張機能のウィンドウを開いて「パネルを表示」を押してください。「開始」後にパネルが出ない場合は、ページを再読み込みして翻訳をやり直してください。
サポートへの連絡方法は?
support@vivadub.com までご連絡ください。何が起きたか、どのサイトで、どの言語からどの言語へ翻訳していたかを書いていただけると助かります。アドレスは拡張機能のウィンドウ下部の「お問い合わせ」からコピーできます。